新浪科技讯 10月28日晚间消息,携程近期宣布再次升级会员权益体系,全新的黑钻会员正式上线,在提供更多增值服务同时,也为系统的成长性增加了全新空间。数据显示,携程在全球已拥有超过4亿会员,近三年的新会员中,90后、00后、10后等“新世代”年轻人占比已近70%。
尽管疫情对旅行的影响人尽皆知,但携程会员大数据显示,热爱旅行的用户在过去的一年中,人均仍有近30个订单。
如今,携程在全球已拥有超过4亿会员,并建立了完善的会员体系,从普通会员,到黄金、铂金、钻石会员。从活跃度曲线上看,今年疫情爆发后,2月会员活跃指数同比2019年降低53%,随后缓慢恢复,7-8月进入强势复苏阶段,一直延续到国庆,如今,钻石活跃会员已恢复至2019年的96%。
随着国内疫情的稳定,更多国人将旅行目的地转向国内,出行频次、旅游消费逐步增长。从数据上看,携程的普通会员年均订单超过5个,年均消费超过1000元;钻石玩家年均订单超过50个,年均消费超过10万元;而全新升级的黑钻级玩家,年均订单上百,年均消费超过40万元,每酒店间夜均价超过1500元。
携程的会员系统已建设了21年,年龄最长者已延伸至1930年代,而最小的“10后”会员,数量近几年开始飞速上涨,总数已超过百万。
会员大数据显示,近三年携程的新会员中,90后、00后、10后等“新世代”年轻人占比已近70%。如今,携程每年数千亿成交额的一半多,都是由“新世代”年轻人完成,且占比还在增长。
排名最靠前的10位“新世代”黑钻,全部都是95后,过去一年中旅行消费最高的一位超过了120万,最少的一位也接近50万元。
经过前期试运行,目前第一批黑钻会员已超百万。
从城市分布上看,高级玩家在4座一线城市数量最多,黑钻玩家约50%集中于此;值得注意的是,四五线城市的黑钻用户占比也超过了5%。(张俊)